服务条款

本服务条款（以下简称“本条款”）规定 TOKOSEKI（以下简称“本方”）提供的网站、Web 应用程序及其他相关服务（以下统称“本服务”）的使用条件。使用本服务的签约方及使用者应按照本条款使用本服务。如不同意本条款，不得使用本服务。签约方或使用者开始或继续使用本服务的，视为已同意本条款。

第1条（适用）

本条款适用于本方与签约方及使用者之间有关本服务使用的一切关系。
本方可就本服务在本条款之外另行制定规则、指南、帮助及其他规定（以下称“个别规定”）。无论名称如何，个别规定均构成本条款的一部分。
本条款与个别规定内容相矛盾的，仅在个别规定明示优先于本条款的情况下，该个别规定优先适用。
签约方负责使使用者遵守本条款及个别规定。

第2条（定义）

本条款中使用的术语定义如下：

“签约方”是指在本服务中注册账号并创建或管理工作区的人。
“使用者”是指成员及其他在签约方管理下使用本服务的人。
“工作区”是指签约方在本服务上创建的、用于统一管理座位、座位设备、成员信息、预约等事项的管理单位。
“成员”是指由签约方关联工作区创建、邀请或注册的参加者（包括员工、来访者、设施使用者等）。
“用户内容”是指签约方或使用者在本服务中注册、发布、上传或保存的信息（包括工作区图片、企业标识、面部照片、头像图片、文本、预约信息、设置信息等）。
“付费方案”是指按工作区签订的有偿使用方案。
“外部服务”是指本方在提供本服务时使用的第三方服务（包括支付、托管、数据库、分发、监控、通知、分析、缓存等）。

第3条（使用注册）

签约方可通过注册账号，无需申请手续或审查即可开始使用本服务。注册申请人同意本条款并按照本方规定的方法完成账号注册时，使用注册即告完成。
注册申请人声明并保证其年满 18 周岁。本方不提供年龄确认机制，且对因该声明虚假而产生的不利后果不承担责任。
如本方合理判断注册申请人或签约方符合或可能符合下列任一情形，可采取使用限制等措施（第12条）。除法律要求外，本方无义务公开其理由。
- 注册事项存在虚假
- 违反本条款
- 属于或与反社会势力等（第17条）有关
- 其他本方基于合理理由判断为不适当的情形
即使本方根据前款采取使用限制等措施，签约方仍不免除已发生的使用费用及其他债务。

第4条（账号管理）

签约方及使用者应自行负责妥善管理本服务的账号信息（包括用户 ID、密码、基于外部 ID 的认证信息等）。
本方可将使用该账号信息进行的登录及其他行为视为持有该账号的签约方或使用者本人的行为。
因账号信息管理不善、第三方使用等导致签约方或使用者遭受损害的，除非本方存在故意或重大过失，否则本方不承担责任。

第5条（本服务内容）

本服务是使签约方能够以工作区为单位统一管理座位、座位设备、成员信息等，并进行预约创建和管理等操作的系统。
本方可根据需要变更、追加或废止本服务内容（第18条）。
本服务的一部分依赖外部服务的规格、运行状况、使用条件等。因外部服务的故障、停止、规格变更、使用条件变更等，可能导致本服务的全部或一部分无法使用。

第6条（签约方责任及成员管理）

签约方负责管理工作区及成员。
成员由签约方创建或邀请，并在签约方管理下使用本服务。
签约方对成员使用本服务承担责任，包括成员自身的行为。
签约方应使成员遵守本条款（包括第8条）。因成员违反本条款而使本方或第三方遭受损害的，签约方负责赔偿该损害。但本方存在故意或重大过失的除外。
成员使用本服务时，必须按照本方规定的方法登录（认证 ID/密码、通行密钥等）。
本方不提供签约方或成员的年龄确认及其他资格确认机制。签约方应自行负责管理签约方及成员的使用资格、权限等。
如本方合理判断为处理签约方请求、支持响应、故障调查、安全响应、法律合规及其他运营需要所必需时，本方授予规定权限的负责人可访问签约方或成员的账号、工作区或用户内容，并进行必要操作。
前款的访问及操作仅在实现目的所必要的范围内实施。
签约方或成员的咨询正文可使用多种语言提交，但本方的回复以日语进行。签约方及成员应根据需要使用翻译工具等。

第7条（使用费用、合同及支付）

付费方案的内容、费用、计费周期及其他条件，按照销售页面或购买流程页面显示的内容执行。
付费方案按工作区签订。签约方作为付费方案的合同主体，负责支付使用费用。
支付通过本方指定的支付服务商（Stripe）进行。签约方应按照购买流程页面进行支付。
签约方完成付费方案的申请手续且支付服务商完成支付时，该工作区的付费方案合同成立，并自该时点起产生使用费用。该支付完成后，签约方可立即使用该付费方案。
付费方案在每个续期日自动续期。签约方可在下次续期日前按照本方规定的方法办理解约手续，以停止自动续期（第13条）。
签约方将付费方案变更为更高等级方案时，该变更在手续完成后立即生效，当前计费周期剩余期间对应的差额以及支付服务商计算的其他金额可能会被收取。
签约方将付费方案变更为更低等级方案时，除非本方另有明确说明，该变更自下一次续期日起生效，当前计费周期内不提供按日退款、差额退款或其他退款。
支付条件（支付方式、账单时间、未支付时的处理等）按照购买流程页面显示的内容及支付服务商的条款和运营执行。
支付使用费用所需的通信费、发卡公司及其他支付相关方规定的手续费、汇兑手续费及其他费用由签约方承担。
签约方不履行支付债务的，本方可对付费方案、相关工作区、账号及其他本服务的全部或一部分采取使用限制等措施。即使在此情况下，签约方仍不免除已发生的使用费用及其他债务。
本方提供免费试用时，其期间、适用功能、使用上限、结束后的处理及其他条件，按照销售页面、管理画面或购买流程页面显示的内容执行。免费试用可由本方根据自身判断进行变更、暂停或终止。
免费试用结束后，签约方未完成付费方案的申请及支付时，相关工作区的通常功能及数据查看访问将受到限制，并显示免费试用结束提示页面。除法律要求的情形外，本方不承担免费试用期间或结束后的功能提供、数据保存、恢复或个别处理义务。

第8条（禁止事项）

签约方及使用者在使用本服务时，不得实施下列行为。签约方不得使成员实施同类行为。

违反法律法规或公序良俗的行为
与犯罪行为相关的行为
侵害本方或第三方的知识产权、肖像权、隐私权及其他权利或利益的行为
未经必要权限或同意，注册、发布、上传或保存第三方个人信息、机密信息或构成权利侵害的信息的行为
对本服务的服务器、网络、系统等施加过度负荷，或妨碍本服务提供和运营的行为
非法访问或尝试非法访问的行为
未经本方事先同意，对本服务进行分析、反向工程、漏洞调查及其他安全确认的行为
超出通常使用范围的自动操作、抓取、爬取及其他类似行为
非法收集其他签约方、使用者或第三方信息的行为
冒充行为
未经许可的广告、招揽、营业行为
将本服务向第三方转售、再许可、出租、共享或商业性提供的行为
未经本方事先同意，以竞争调查、性能测定、比较展示、基准测试及其他类似目的使用本服务的行为
违反外部服务的使用条款、政策及其他条件的行为
构成为反社会势力等提供利益的行为
其他本方基于合理理由判断为不适当的行为

第9条（用户内容）

用户内容相关权利保留于签约方、使用者或正当权利人。
签约方声明并保证，其就用户内容拥有在本服务中注册、发布、上传或保存所需的权利、许可及同意。
签约方无偿授权本方在提供和运营本服务所必要的范围内，对用户内容进行保存、复制、转换（包括调整尺寸、优化、生成缩略图等）、显示和分发。
本服务可能为共享、显示或分发工作区图片、企业标识、面部照片、头像图片及其他图片等，使用 URL 等方式提供。在此情况下，知悉该 URL 等访问信息的第三方可能能够浏览。URL 等的管理及公开范围设置由签约方负责。
本方不会将用户内容用于机器学习（模型训练）目的。但作为功能提供的一部分，本方可能进行处理（显示、转换、分析等）。
如本方合理判断用户内容违反本条款，或可能导致第三方权利侵害、非法使用、安全问题及其他对本服务运营造成障碍的情形，本方可不经事先通知，删除、隐藏、停止公开该用户内容或采取其他必要措施。
除法律规定或本条款明示的情形外，本方不承担保存、恢复、提供、监视或删除用户内容的义务。

第10条（知识产权）

本服务、本服务相关软件、程序、画面、设计、标识、商标、文字、图片及其他构成本服务的一切要素相关的知识产权及其他权利，归属于本方或正当权利人。
基于本条款对本服务的使用许可，并不意味着就本服务或前款权利向签约方或使用者转让、移转、许可使用或授予其他权利。

第11条（本服务提供的停止等）

如有下列事由，本方可不经事先通知，停止或中断提供本服务的全部或一部分。
- 进行系统维护、检查或更新时
- 因地震、火灾、停电、通信故障等不可抗力导致提供困难时
- 因外部服务故障、停止、规格变更等导致提供困难时
- 因非法访问、安全问题、法律合规及其他事项需要紧急处理时
- 其他本方基于合理理由判断提供困难时
对于因前款导致签约方或使用者遭受的损害，除非本方存在故意或重大过失，否则本方不承担超过第16条范围的责任。

第12条（使用限制、使用停止及注销注册）

签约方或使用者符合下列任一情形时，本方可不经事先通知，采取使用限制、账号停止、工作区停止、注销注册及其他必要措施（以下称“使用限制等”）。
- 违反本条款
- 注册事项存在虚假
- 不履行支付债务
- 存在非法使用、安全问题、第三方权利侵害申告及其他本方判断需要处理的情形
- 其他本方基于合理理由判断为不适当的情形
使用限制等的对象范围、内容及期间，由本方根据违反内容、影响范围、调查必要性及其他情况合理决定。
实施使用限制等时，相关签约方或使用者可能无法访问本服务、相关账号、相关工作区或与其关联的数据。
使用限制等基于违反本条款及其他归责于签约方或使用者的事由时，本方不予退款。但第15条另有规定的除外。
对于因使用限制等导致签约方或使用者遭受的损害，除非本方存在故意或重大过失，否则本方不承担超过第16条范围的责任。
本方即使在采取使用限制等措施后，也可根据需要继续调查，并解除使用限制等、变更范围、注销注册或采取本方合理判断为必要的其他措施。

第13条（解约及退会）

签约方可通过每个工作区的合同画面等本方规定的手续解约付费方案。
解约完成后，签约方仍可在该账单期间结束日之前使用该工作区的付费方案。
除第15条规定的情形外，因解约产生的按日退款、取消及其他退款均不进行。
签约方可按照本方规定的手续退会。
解约或退会后，签约方仍不免除解约或退会前已发生的使用费用及其他债务。

第14条（数据删除及备份）

签约方删除工作区时，本方将从本服务中删除与该工作区相关的数据（包括用户内容），或使其处于无法从通常使用画面访问的状态。但如因技术或运营上不可避免，删除反映可能需要合理时间。
尽管有前款规定，本方可在故障恢复、审计、安全保障、法律合规、争议处理及其他运营上合理必要的范围内，将该数据保存于备份等中。在此情况下，本方仅在该目的所必要的期间内保留该数据。
签约方退会时，本方将按照本方规定的方法逻辑删除该签约方的数据。
本方可在法律合规、安全保障、防止不正当行为、审计、争议处理及其他运营上合理必要的范围内，保存与签约方或使用者相关的日志（包括审计日志）。

第15条（退款）

鉴于数字服务的性质，因签约方原因产生的退款、取消不予受理。
但本服务（服务整体）自本方检测到故障或本方合理确认故障发生之时起，连续 1 周（168 小时）以上处于无法提供状态（包括外部服务的大规模故障等），且签约方本人自故障解除日或相关账单期间结束日两者中较晚之日起30日内，通过页面底部的“联系我们”表单提出退款申请时，本方将以按未提供天数按日计算等合理方法处理退款。“本服务（服务整体）无法提供状态”是指根据本方合理判断，本服务主要功能的大部分对一般签约方不可使用的状态。本条项下的退款旨在返还使用费用，并不意味着以损害赔偿、违约金、精神损害赔偿或其他任何名义支付追加金钱。
退款手续、计算方法、退款方式及其他细节按照本方另行规定的方法执行。
根据第12条采取的使用限制等系因归责于签约方或使用者的事由时，不适用第2款的退款。

第16条（保证否认及责任限制）

本方不明示或默示保证本服务不会中断、没有瑕疵、适合签约方或使用者的特定目的、或在签约方或使用者的使用环境中始终可用。本方不提供 SLA（可用率保证）。
本方就本服务承担损害赔偿责任的，其范围除本方存在故意或重大过失外，仅限通常且直接的损害。
仅在本方存在重大过失以外的过失时，本方损害赔偿额的上限为该损害发生的工作区在损害发生时点起最近 1 个月内，签约方向本方支付的使用费用相当额。免费方案或该期间内无已支付使用费用的，赔偿额上限为 1,000 日元。
对于签约方或使用者产生的特别损害、间接损害、逸失利益、数据丢失或商业机会丧失，除非本方存在故意或重大过失，否则本方不承担责任。

第17条（排除反社会势力）

签约方及使用者声明并保证其自身不属于暴力团、暴力团成员、准成员及其他类似人员（以下称“反社会势力等”），且与反社会势力等不存在关系。
签约方或使用者违反前款时，本方可不经事先通知采取使用限制等措施。

第18条（服务内容变更等）

本方可根据本方判断变更、追加或废止本服务内容。本方进行对签约方或使用者产生重大影响的变更、追加或废止时，原则上将在生效日 7 日以上前，通过在本服务上公告或本方判断为适当的其他方法告知。但轻微变更、功能改进、安全响应、对应外部服务规格变更及其他紧急且不得已的情形不在此限。

第19条（条款变更）

本方可在符合下列任一情形时变更本条款。
- 变更符合签约方及使用者的一般利益
- 变更不违反本条款的目的，且根据变更必要性、变更后内容的相当性、本条款中变更条款的有无及内容、其他情况判断为合理
变更内容及生效日原则上将在生效日 7 日以上前，通过在本服务上公告或本方判断为适当的其他方法通知。
变更后的本条款自生效日起适用于本服务的使用。
法律要求取得签约方或使用者个别同意的变更，本方将按照本方规定的方法取得同意。

第20条（个人信息处理）

本方按照本方的隐私政策处理签约方及使用者的个人信息等。

第21条（通知或联系）

本方向签约方或使用者发出的通知或联系，将通过在本服务上公告、发送至注册电子邮件地址、在管理画面显示或本方判断为适当的其他方法进行。
签约方及使用者应保持注册信息为最新且准确的状态。因注册信息不完整或未更新导致通知或联系未送达的，本方亦不承担责任。

第22条（禁止转让权利义务）

未经本方事先同意，签约方及使用者不得将其在本条款下的地位或基于本条款的权利义务向第三方转让、移转、设定担保或以其他方式处分。

第23条（服务结束时的数据取出）

本方结束提供本服务时，将事先告知。
因服务结束导致签约方无法在本服务上取得数据（维护模式等）时，签约方应通过页面底部的“联系我们/咨询”表单进行联系。本方在进行本人确认后，将在合理范围内处理数据提供。
本方可另行规定前款响应的内容、格式、提供方法、提供期间、是否可提供及其他细节。
除法律要求外，本方不承担服务结束后的数据提供、保存、恢复或个别转换义务。

第24条（准据法及管辖）

本条款的准据法为日本法。
因本服务发生争议的，以仙台地方法院或仙台简易法院为第一审合意管辖法院。但签约方或使用者属于消费者合同法上的消费者时，仅在不违反该法及其他强制性法规的范围内适用。

第25条（最后修订日）

最后修订日：2026/05/18