Thông tin theo Luật Giao dịch Thương mại Đặc định
Đơn vị bán hàng
今野 颯太
Địa chỉ đơn vị kinh doanh
4F-A Sennan Building, 2-11-19 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 980-0021, Nhật Bản
Số điện thoại
080-9074-6257
Giờ tiếp nhận: ngày thường 18:30-20:00, thứ Bảy 10:00-18:00
Về nguyên tắc, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu "Liên hệ" ở cuối màn hình.
Địa chỉ email
support[at]tokoseki.com
Vui lòng thay [at] bằng @
Thông tin liên hệ
Về nguyên tắc, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu "Liên hệ" ở cuối màn hình.
Nội dung liên hệ được chấp nhận bằng nhiều ngôn ngữ.
Tuy nhiên, phản hồi từ Chúng tôi sẽ được thực hiện bằng tiếng Nhật.
Giá bán
Giá bán của các gói trả phí được hiển thị đã bao gồm thuế tiêu dùng trên trang bán hàng và màn hình thủ tục mua hàng.
Tính năng, giới hạn sử dụng, đơn vị hợp đồng, chu kỳ tính phí và các điều kiện cung cấp khác của từng gói sẽ tuân theo nội dung hiển thị trên trang bán hàng hoặc màn hình thủ tục mua hàng.
Chi phí cần thiết ngoài giá bán
Phí kết nối Internet cần thiết để sử dụng Dịch vụ này do khách hàng tự chi trả.
Khi thanh toán, nếu phát sinh phí do công ty thẻ hoặc các bên liên quan đến thanh toán quy định, phí chuyển đổi ngoại tệ hoặc chi phí khác, khách hàng sẽ chịu các chi phí đó.
Do đây là dịch vụ số, không phát sinh phí vận chuyển hoặc phí hoàn trả.
Thời điểm cung cấp
Sau khi thủ tục mua hàng hoàn tất và việc thanh toán được đơn vị thanh toán hoàn tất, gói trả phí tương ứng có thể được sử dụng ngay lập tức.
Tuy nhiên, do dịch vụ bên ngoài, môi trường truyền thông, lỗi hệ thống, bảo trì hoặc các tình huống khác, việc bắt đầu sử dụng hoặc phản ánh một số chức năng có thể mất thời gian.
Phương thức thanh toán
Thanh toán được thực hiện qua Stripe (thẻ tín dụng, v.v.).
Phương thức thanh toán khả dụng tuân theo nội dung hiển thị trên màn hình thủ tục mua hàng.
Thời điểm thanh toán
Phí sử dụng được thanh toán trước theo từng kỳ sử dụng.
Khoản thanh toán đầu tiên được thực hiện khi đăng ký gói trả phí, sau đó sẽ tự động được thanh toán vào từng ngày gia hạn hiển thị trên màn hình thủ tục mua hàng.
Việc nâng cấp có hiệu lực ngay sau khi hoàn tất, và phần chênh lệch tính theo thời gian còn lại của kỳ thanh toán hiện tại hoặc số tiền khác do đơn vị xử lý thanh toán tính toán có thể được tính phí.
Việc hạ cấp có hiệu lực từ ngày gia hạn tiếp theo, trừ khi Chúng tôi nêu rõ khác. Không hoàn tiền theo ngày, hoàn phần chênh lệch hoặc hoàn tiền khác liên quan đến việc hạ cấp.
Thời điểm công ty thẻ tín dụng hoặc bên liên quan đến thanh toán khác lập hóa đơn cho khách hàng sẽ tuân theo hợp đồng giữa khách hàng và bên liên quan đến thanh toán đó.
Thời hạn hợp đồng và tự động gia hạn
Các gói trả phí được ký theo từng workspace và tự động gia hạn vào mỗi ngày gia hạn.
Thời hạn hợp đồng, ngày gia hạn, chu kỳ tính phí và các điều kiện khác tuân theo nội dung hiển thị trên trang bán hàng hoặc màn hình thủ tục mua hàng.
Nếu có thời hạn bán hàng hoặc thời hạn đăng ký, thông tin đó sẽ được hiển thị trên trang bán hàng hoặc màn hình thủ tục mua hàng.
Về bản dùng thử miễn phí
Nếu Chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí, thời hạn áp dụng, tính năng áp dụng, giới hạn sử dụng, cách xử lý sau khi kết thúc và các điều kiện khác sẽ được hiển thị trên trang bán hàng, màn hình quản lý hoặc màn hình thủ tục mua. Nếu chưa hoàn tất đăng ký và thanh toán Gói trả phí sau khi bản dùng thử miễn phí kết thúc, quyền truy cập vào các tính năng thông thường và việc xem dữ liệu của Không gian làm việc liên quan bị hạn chế, đồng thời màn hình hướng dẫn hết thời gian dùng thử được hiển thị. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bản dùng thử miễn phí theo quyết định của mình.
Về việc hoàn trả, hủy và chấm dứt
Do tính chất của dịch vụ số, sau khi thủ tục mua hàng hoàn tất, Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền, hủy hoặc hoàn trả vì lý do của khách hàng.
Tuy nhiên, chỉ trong các trường hợp được quy định trong Điều khoản sử dụng, chẳng hạn như khi Dịch vụ này (toàn bộ dịch vụ) không thể được cung cấp liên tục trong 1 tuần (168 giờ) trở lên, Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền bằng phương pháp hợp lý như tính theo ngày chưa được cung cấp. Để yêu cầu hoàn tiền, Bên ký hợp đồng phải gửi yêu cầu qua biểu mẫu "Liên hệ" ở cuối màn hình trong vòng 30 ngày kể từ ngày muộn hơn giữa ngày sự cố được khắc phục hoặc ngày kết thúc kỳ tính phí liên quan.
Bạn có thể thực hiện thủ tục hủy từ màn hình "Thanh toán" của từng workspace.
Nếu thủ tục hủy hoàn tất trước ngày gia hạn tiếp theo, việc tự động gia hạn từ kỳ tiếp theo sẽ dừng lại.
Ngay cả sau khi hủy, bạn vẫn có thể sử dụng gói trả phí tương ứng cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán đó.
Việc hoàn tiền theo ngày, hủy hoặc các khoản hoàn tiền khác liên quan đến việc hủy sẽ không được thực hiện, trừ khi Điều khoản sử dụng có quy định khác.
Môi trường sử dụng được khuyến nghị
Chúng tôi khuyến nghị sử dụng trong các môi trường dưới đây.
Vui lòng kiểm tra trước khả năng hoạt động trong môi trường sử dụng của bạn trước khi thanh toán.
Phiên bản trình duyệt
- Đối với macOS: phiên bản mới nhất của Chrome hoặc Safari
- Đối với Windows: phiên bản mới nhất của Edge hoặc Chrome
- Đối với iOS: phiên bản mới nhất của Safari
- Đối với Android: phiên bản mới nhất của Chrome
Ngày cập nhật gần nhất
Ngày cập nhật gần nhất: 2026/05/18